Help Desk

• Prestar suporte técnico presencial aos utilizadores.
• Diagnosticar e solucionar avarias em computadores, impressoras e periféricos.
• Instalar, configurar e atualizar sistemas operativos (Windows) e aplicações.
• Auxiliar na gestão de acessos, contas de utilizador e correio eletronico.
• Apoiar departamento comercial na gestão de comunicação e redes sociais.

Formação média ou superior em Engenharia Informática, Tecnologias de Informação ou áreas similares.

• Experiência mínima de 1 a 2 anos em funções de suporte técnico ou help desk.
• Bons conhecimentos dos sistemas operativos Windows e Pacote Office
• Noções básicas de redes (IP, DNS, DHCP, Wi-Fi).
• Boa capacidade de comunicação, paciência e orientação para o atendimento ao cliente.
• Conhecimento de design e criação de vídeos.
• Conhecimento de inglês (fator preferencial).

Academia de formação empresarial.